Regulamin Serwisu Shark Volley

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem rezerwacje.sharkvolleyball.pl (dalej: „Serwis”), w tym zasady zakupu karnetów i wejść jednorazowych na zajęcia sportowe organizowane na hali.

2. Operatorem Serwisu i sprzedawcą jest Shark Sport spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Przysusze (26-400) przy ul. Skowyry 17, NIP 6010096789 (dalej: „Operator”).

3. Partnerem w ramach organizacji zajęć halowych jest Stowarzyszenie ProVolley Łódź z siedzibą w Łodzi (KRS 0001220058).

4. Kontakt z Operatorem: michal@sharktraining.pl, tel. +48 667 750 829.

5. Serwis służy do publikacji grafiku zajęć, zakupu karnetów i wejść jednorazowych oraz obsługi konta Użytkownika. Serwis nie prowadzi zapisów na poszczególne zajęcia ani list obecności.

6. Zasady udziału w zajęciach określają odrębne dokumenty: Regulamin zajęć sportowych dla dorosłych oraz Regulamin zajęć sportowych dla dzieci i młodzieży, wraz z Cennikami stanowiącymi ich Załączniki nr 1 (dalej łącznie: „Regulaminy Zajęć”). Akceptacja właściwego Regulaminu Zajęć jest warunkiem dokonania zakupu.

7. W zakresie zakupów dokonywanych przez Serwis postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące sposobu i terminu płatności mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminów Zajęć.

8. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu, przeglądarki obsługującej pliki cookies oraz aktywnego adresu e-mail.

Operator – Shark Sport spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Przysusze, o której mowa w §1 ust. 2, będąca operatorem Serwisu i sprzedawcą.

Uczestnik – Osoba biorąca udział w zajęciach sportowych organizowanych przez Operatora.

Użytkownik – Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu i dokonująca zakupu. Użytkownik może dokonać zakupu na rzecz Uczestnika pozostającego pod jego opieką.

Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

Karnet – Uprawnienie do udziału w zajęciach w oznaczonym miesiącu kalendarzowym, w zakresie wynikającym z wybranego wariantu.

Wejście jednorazowe – Uprawnienie do udziału w jednych zajęciach z właściwej kategorii wiekowej.

Grafik – Publikowany w Serwisie harmonogram zajęć: data, godzina, lokalizacja i kategoria wiekowa.

Instruktor – Osoba prowadząca zajęcia sportowe w imieniu Operatora.

1. Założenie konta jest bezpłatne i wymagane do dokonania zakupu. Przeglądanie Grafiku nie wymaga konta ani logowania.

2. Konto zakłada się podając adres e-mail i hasło.

3. Przed pierwszym zakupem Użytkownik podaje imię i nazwisko swoje lub dziecka oraz numer telefonu — niezbędne do zapisu na zajęcia, kontaktu w sprawie zakupu oraz odwołanych zajęć — a także, w przypadku dziecka, wiek, w celu zakwalifikowania do właściwej grupy.

4. Użytkownik zobowiązuje się podać dane prawdziwe oraz zachować poufność hasła do konta.

5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając wniosek na adres michal@sharktraining.pl. Usunięcie konta nie wpływa na uprawnienia opłacone przed usunięciem ani na dane przechowywane przez Operatora w celu wykonania obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych.

1. Grafik publikowany w Serwisie ma charakter informacyjny i jest dostępny bez logowania.

2. Operator może odwołać zajęcia albo zmienić ich termin lub lokalizację. Zmiana Grafiku nie wpływa na cenę Karnetu.

3. Serwis nie prowadzi zapisów na poszczególne zajęcia. Uczestnik przychodzi na wybrane zajęcia z Grafiku, a uprawnienie do udziału weryfikuje Instruktor przy wejściu.

1. W Serwisie dostępne są następujące uprawnienia:

1. Ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Obowiązują ceny prezentowane w Serwisie w chwili zakupu.

2. Karnet obowiązuje w oznaczonym miesiącu kalendarzowym i uprawnia do udziału w zajęciach w dowolnej lokalizacji objętej Grafikiem, w zakresie właściwym dla wybranego wariantu i kategorii wiekowej.

3. Karnet można kupić na miesiąc bieżący albo następny. Karnet niewykorzystany w całości lub w części nie przechodzi na kolejny miesiąc, a cena nie ulega obniżeniu.

4. Wejście jednorazowe nie jest przypisane do konkretnych zajęć i zachowuje ważność do końca miesiąca kalendarzowego, w którym zostało zakupione.

5. Wykorzystanie limitu wejść wynikającego z wariantu Karnetu weryfikuje Instruktor przy wejściu na zajęcia.

6. Operator może udostępniać kody rabatowe obniżające cenę. Kod stosuje się przed dokonaniem płatności. Jeżeli kod obniży cenę poniżej kwoty minimalnej obsługiwanej przez operatora płatności, uprawnienie jest przyznawane bez płatności.

1. Zakupu dokonuje się przez Serwis, wybierając uprawnienie oraz — w przypadku Karnetu — miesiąc, którego ma dotyczyć.

2. Przed dokonaniem płatności Użytkownik podaje dane Uczestnika, dla którego nabywa uprawnienie: imię i nazwisko, a w przypadku osoby małoletniej także wiek. W przypadku Karnetu Rodzinnego podaje się dane wszystkich osób, które Karnet ma obejmować. Podanie tych danych jest niezbędne do zawarcia umowy i weryfikacji uprawnienia przy wejściu na zajęcia.

3. Warunkiem zakupu jest uprzednia akceptacja właściwego Regulaminu Zajęć wraz ze składanymi na jego podstawie oświadczeniami. Zakup Karnetu Rodzinnego wymaga akceptacji obu Regulaminów Zajęć.

4. Płatność realizowana jest online, z góry i w pełnej wysokości, za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 (PayPro SA z siedzibą w Poznaniu, KRS 0000347935).

5. Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia Użytkownikowi wiadomości e-mail potwierdzającej zaksięgowanie płatności. Nieopłacenie zamówienia w czasie sesji płatności skutkuje jego wygaśnięciem.

6. Odbiorcą płatności jest Partner w organizacji zajęć siatkówki na hali — Stowarzyszenie ProVolley Łódź, z siedzibą w Łodzi (KRS 0001220058), w zakresie niezbędnym do realizacji zajęć siatkówki halowej.

7. Sprzedaż korzysta ze zwolnienia z obowiązku ewidencjonowania przy zastosowaniu kasy rejestrującej — Użytkownik nie otrzymuje paragonu fiskalnego. Potwierdzeniem zakupu jest wiadomość e-mail, o której mowa w ust. 4.

8. Przy wejściu na zajęcia Instruktor weryfikuje uprawnienie Uczestnika. W razie braku opłaconego uprawnienia Instruktor może odmówić wpuszczenia na zajęcia.

9. Konsument może zażądać wystawienia faktury w terminie 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym wykonano usługę. Żądanie wraz z danymi do faktury należy przesłać na adres michal@sharktraining.pl.

10. Przedsiębiorca, który chce otrzymać fakturę z numerem NIP, zgłasza takie żądanie przed końcem miesiąca, w którym dokonano zakupu.

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać przed upływem tego terminu na adres michal@sharktraining.pl.

2. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia i Uczestnik wziął udział w zajęciach, Konsument ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwotę tę oblicza się według ceny Wejścia jednorazowego właściwego dla danej kategorii wiekowej, za każde zajęcia, w których Uczestnik wziął udział — nie więcej niż cena zakupionego uprawnienia.

3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usług związanych z wydarzeniami sportowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

4. Operator zwraca płatność w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Konsument.

1. W razie odwołania zajęć przez Operatora Uczestnikowi posiadającemu Wejście jednorazowe przysługuje wykorzystanie go na innych zajęciach z Grafiku albo zwrot ceny.

2. Odwołanie pojedynczych zajęć nie uprawnia do obniżenia ceny Karnetu, o ile w danym miesiącu odbyły się inne zajęcia właściwe dla wariantu Karnetu.

3. Jeżeli w danym miesiącu nie odbyły się żadne zajęcia właściwe dla wariantu Karnetu, Operator zwraca cenę Karnetu w całości.

4. Zgłoszenia zwrotów przyjmowane są na adres michal@sharktraining.pl.

5. Zwrot następuje w terminie 14 dni, przy użyciu metody płatności użytej przy zakupie.

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych usług zgłasza się na adres michal@sharktraining.pl.

2. Zgłoszenie powinno zawierać imię i nazwisko, adres e-mail powiązany z kontem, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.

3. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje o wyniku drogą e-mail.

4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Zasady bezpieczeństwa, odpowiedzialności za szkody oraz wymagania wobec Uczestników określają Regulaminy Zajęć.

2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych. Nie ogranicza to odpowiedzialności Operatora wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

3. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani o zmianach drogą e-mail co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Do zakupów dokonanych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2026 r.