Regulamin Shark Volley

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy rezerwacyjnej Shark Volley, dostępnej pod adresem internetowym wskazanym przez Operatora (dalej: „Serwis").

2. Operatorem Serwisu i właścicielem obiektu Shark Volley jest SHARK TRAINING spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Przysusze (26-400) przy ul. Skowyry 17, NIP: 6010096476, REGON: 528223636 (dalej: „Operator").

3. Kontakt z Operatorem: michal@sharktraining.pl, tel. +48 667 750 829.

4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz zasad opisanych w Polityce Prywatności.

5. Serwis świadczy usługi rezerwacji boisk do siatkówki plażowej oraz zapisów na treningi grupowe prowadzone przez trenerów Shark Training Center.

6. Działalność obiektu ma charakter sezonowy i prowadzona jest w okresie od maja do września każdego roku. Poza tym okresem Serwis może być niedostępny.

Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu.

Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą rezerwacji w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

Rezerwacja – wskazanie konkretnego boiska, daty i przedziału czasowego, opłaconych przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.

Trening grupowy – zorganizowane zajęcia siatkówki plażowej prowadzone przez trenera Shark Training Center, w określonym dniu i godzinie, z ograniczoną liczbą miejsc.

1. Założenie konta w Serwisie jest bezpłatne i wymagane do dokonania Rezerwacji.

2. Konto można założyć podając adres e-mail oraz hasło, lub poprzez logowanie kontem Google.

3. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane oraz zachować poufność hasła do konta.

4. Konto może być powiązane wyłącznie z jedną osobą fizyczną.

5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając wniosek na adres michal@sharktraining.pl. Usunięcie konta nie wpływa na rezerwacje zrealizowane lub opłacone przed usunięciem oraz na dane przechowywane przez Operatora w celu wykonania obowiązków prawnych (m.in. podatkowych).

1. Rezerwacji dokonuje się przez Serwis, wybierając dostępne boisko, datę i godzinę.

2. Rezerwacja staje się wiążąca po opłaceniu pełnej ceny i otrzymaniu przez Użytkownika wiadomości e-mail z potwierdzeniem (umowa zawierana jest z chwilą dostarczenia potwierdzenia).

3. Nieopłacenie Rezerwacji w czasie sesji płatności skutkuje brakiem jej rejestracji.

4. Rezerwacja obejmuje wyłącznie korzystanie ze wskazanego boiska w opłaconym przedziale czasowym.

5. Operator zastrzega sobie prawo do ograniczenia liczby równoczesnych aktywnych Rezerwacji przypadających na jednego Użytkownika.

1. Płatność realizowana jest online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 (PayPro SA z siedzibą w Poznaniu, KRS: 0000347935).

2. Ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Sprzedaż usług korzysta ze zwolnienia z obowiązku ewidencjonowania na kasie rejestrującej (na podstawie rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas rejestrujących) – Użytkownik nie otrzymuje paragonu fiskalnego.

4. Potwierdzeniem zawarcia umowy i dokonania płatności jest wiadomość e-mail przesyłana przez Operator po zaksięgowaniu płatności.

5. Konsument może zażądać wystawienia faktury w terminie 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym wykonano usługę. Żądanie wraz z danymi do faktury należy przesłać na adres michal@sharktraining.pl.

6. Przedsiębiorca, który chce otrzymać fakturę z numerem NIP, powinien zgłosić takie żądanie w trakcie składania Rezerwacji lub niezwłocznie po jej opłaceniu (przed końcem miesiąca, w którym dokonano sprzedaży) – e-mail jak wyżej.

1. Użytkownik może anulować Rezerwację w dowolnym momencie do chwili jej rozpoczęcia. Anulowanie nie później niż na 24 godziny przed terminem uprawnia do pełnego zwrotu wpłaconej kwoty.

2. Anulowanie później niż na 24 godziny przed terminem jest możliwe, jednak nie uprawnia do zwrotu. Środki zachowane przez Operatora pokrywają koszty utraconej możliwości udostępnienia boiska innym Użytkownikom.

3. Anulowania dokonuje się z poziomu panelu „Moje rezerwacje" w Serwisie lub poprzez kontakt z Operatorem.

4. Zwroty realizowane są w sposób tożsamy z metodą płatności użytą przy Rezerwacji, w terminie do 14 dni od daty anulowania.

5. W przypadku odwołania Rezerwacji przez Operatora (np. z powodu siły wyższej, warunków atmosferycznych uniemożliwiających rozegranie meczu, awarii obiektu) Użytkownikowi przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub – za jego zgodą – zmiana terminu na inny dostępny.

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

2. Rezerwacje dokonane w Serwisie dotyczą konkretnego dnia i godziny – do tych umów stosuje się powyższe wyłączenie, a zwroty regulowane są zasadami opisanymi w §6.

1. Reklamacje dotyczące świadczenia usług lub działania Serwisu należy zgłaszać drogą e-mail na adres michal@sharktraining.pl.

2. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail powiązany z kontem, numer Rezerwacji (jeśli dotyczy), opis problemu i oczekiwany sposób rozpatrzenia.

3. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie załatwienia drogą e-mail.

4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Użytkownicy zobowiązani są do przybycia na boisko punktualnie i opuszczenia go po zakończeniu zarezerwowanego czasu.

2. Na boiskach obowiązuje obuwie sportowe odpowiednie dla nawierzchni piaskowej (zaleca się grę boso).

3. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone na terenie obiektu z ich winy.

4. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia tytoniu i e-papierosów, spożywania alkoholu oraz środków odurzających.

5. Osoby niepełnoletnie do lat 16 mogą korzystać z boisk wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.

6. Operator może odmówić dalszego świadczenia usługi osobie zachowującej się w sposób zagrażający bezpieczeństwu innych Użytkowników lub naruszający niniejszy Regulamin – bez prawa do zwrotu opłaty.

1. Korzystanie z boisk i udział w treningach odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika. Operator nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje i urazy wynikające z niewłaściwego przygotowania fizycznego, nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa lub instrukcji trenera.

2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie obiektu.

3. Powyższe wyłączenia nie ograniczają odpowiedzialności Operatora wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących, w szczególności za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są w Polityce Prywatności.

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy posiadający aktywne konto zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Do Rezerwacji zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich dokonania.

3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 maja 2026 r.